Política de Privacidade

Última atualização: [PREENCHER: data de publicação]

Esta Política explica como o Instituto de Mama do Piauí – Mastoclínica trata os dados pessoais de quem visita este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Instituto de Mama do Piauí – Mastoclínica
CNPJ: [PREENCHER]
Endereço: Rua Gov. Tibério Nunes, 365 – Ilhotas, Teresina/PI – CEP 64014-050
E-mail: mastologia@mastologia.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: nome, telefone e e-mail informados no formulário de contato ou em mensagens enviadas a partir do site.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora de acesso, coletados automaticamente pelo servidor e, se você autorizar, por ferramentas de estatística. Veja a Política de Cookies.

Este site não foi feito para receber dados de saúde. Pedimos que você não informe sintomas, exames ou diagnósticos pelo formulário. Esses dados são tratados apenas na consulta, sob sigilo médico.

3. Para que usamos os dados

Responder às suas mensagens e agendar consultas
Manter o site funcionando com segurança
Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo (somente com o seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você, no legítimo interesse da clínica em manter o site seguro e no cumprimento de obrigações legais, conforme o art. 7º da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser processados por fornecedores que prestam serviços à clínica, como hospedagem do site, e-mail e, se você autorizar, ferramentas de estatística. Esses fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço contratado. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Ao clicar no botão de WhatsApp, você é direcionado para o aplicativo da Meta, que tem política de privacidade própria.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder e organizar o atendimento e, depois, excluídas ou anonimizadas, exceto quando a lei exigir guarda por mais tempo. Registros de acesso ao site são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, escreva para o Encarregado de Dados.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Nome: [PREENCHER]
E-mail: [PREENCHER]

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e atualização constante do sistema. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum ocorrer, seguiremos o que determina a LGPD.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão fica no topo da página.